Plaats: Roermond

Fulltime/parttime: 32 uur

Dienstverband: tijdelijk, met zicht op vast

Werk-/denkniveau: mbo werk- en denkniveau

Hoekstra en Van Eck Makelaars, Hendriks Makelaardij, Brockhoff Makelaars, De Hypotheekshop, Hoekstra en Van Eck Verzekeringen, Petra De Kleermaeker Makelaardij, Schuitema Hoekstra en Van Eck en Thijssen Makelaardij vormen samen Vivantus: de grootste NVM full service woningmakelaar van Nederland. Wij zijn een vooruitstrevend bedrijf met ongeveer 250 medewerkers verdeeld over 34 makelaarskantoren, 18 Hypotheekshops en een verzekeringstak. Binnen Vivantus vinden klanten alle diensten op het gebied van makelaardij, hypotheken en verzekeringen. ​

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Centrale Backoffice verzorg je samen met je collega’s de inkomende 2e lijns telefonie van al onze vestigingen. Je beantwoordt vragen over onze dienstverlening en plant verschillende afspraken, waaronder bezichtigingen, direct in de agenda’s van onze makelaars. Hierbij zie je het als een uitdaging om elk contact commercieel te benutten. Daarnaast beheer je onze WhatsApp service en beantwoord je alle vragen die binnenkomen via de live chat, onze website en Funda. Kortom, een zeer afwisselende klantcontact functie! Zie jij jezelf al zitten in Roermond?

Wat verwachten wij van jou?

Wij verwachten dat je beschikt over een klantvriendelijke, commerciële en dienstverlenende instelling om collega’s goed te kunnen ondersteunen en aan relaties de juiste service te kunnen bieden. Je weet hierbij de juiste tone of voice te gebruiken en benut elk contact om het klantprofiel te verrijken. Daarnaast is een natuurlijke nieuwsgierigheid ook van belang. Jij bent immers het eerste aanspreekpunt en je durft te vragen of je de beller verder kan helpen. 

Daarnaast verwachten wij nog het volgende: 

• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• je bent zelfstandig en initiatiefrijk;
• je bent commercieel ingesteld; 
• je toont betrokkenheid en communiceert helder met klanten en collega’s;
• je kunt zelfstandig én in teamverband werken;
• je werkt gestructureerd, nauwkeurig en kunt overzicht bewaren;
• ervaring in een helpdesk achtergrond/telefonie en/of makelaardij is een absolute pré.

Wat mag je van ons verwachten?

Naast een interessante en dynamische functie bieden wij jou de mogelijkheid om te werken bij een leuke organisatie die altijd bezig is met vernieuwingen. Wij bieden een goed salaris dat past bij je functie en kwaliteiten. Wij omschrijven ons bedrijf als een inspirerende, open en informele werkomgeving. Wij zijn een ondernemende organisatie die je volop carrièrekansen biedt. Heb jij nog wensen om je verder te ontwikkelen? Dan bieden wij jou zeker deze mogelijkheden.

De Vivantus Groep staat ook voor gezelligheid. Daarnaast vinden wij het ook belangrijk dat er wordt geïnvesteerd in het team. Iedere medewerker heeft een persoonlijk team budget waarmee elk jaar leuke teamuitjes georganiseerd kunnen worden.

Daarnaast bieden wij:

• pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
• 2 extra vrije dagen als je een kalenderjaar niet ziek bent geweest;
• bonus van € 50,- bruto per gesloten lead naar verzekeringen, hypotheken of een ander makelaarskantoor/aankoopmakelaar binnen onze organisatie;
• volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.

Wist je dat? Vivantus wordt beoordeeld met een 8 of hoger op de volgende punten! 

• Trots op het werk 
• Plezier in het werk 
• Plezierige collega’s 
• Vertrouwen in collega’s 
• Vertrouwen in direct leidinggevende en management 

(Bron: Medewerkerstevredenheidsonderzoek, 2021)

Sollicitatieprocedure

Je solliciteert op de vacature door op de button ‘solliciteer’ te klikken en je motivatiebrief en cv te uploaden. We selecteren jou en nodigen je uit voor een gesprek met de Teamleider Centrale Backoffice. In dit gesprek zijn wij benieuwd naar jou als persoon en kunnen we gaan kijken of er een match is. Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Zijn we nog steeds allebei enthousiast? Dan krijg je een voorstel van ons en kunnen we alles in orde gaan maken.

Wil je eerst nog even contact voordat je gaat solliciteren? Dat kan uiteraard ook. Je kunt dan bellen met Marieke van der Maat, Teamleider Centrale Backoffice, op telefoonnummer  06-51559708.

Voel jij je aangetrokken tot deze functie? Mis deze kans niet en reageer snel!

Wil je meer weten over werken bij Vivantus? Ga dan naar onze website: https://www.vivantus.nl/vacatures.

Sollicitatieformulier

Motivatie

Wat spreekt je aan in onze organisatie:

Wat spreekt je aan in de functie:

Beschikbaarheid

Vanaf wanneer ben je beschikbaar:

Hoeveel uur per week ben je beschikbaar:

Persoonlijke gegevens

Voornaam: *

Tussenvoegsel:

Achternaam: *

Geslacht:

Man Vrouw

Geboortedatum:

Geboorteplaats:

Straatnaam:

Huisnummer:

Postcode:

Plaats:

Telefoonnummer:

Mobiel nummer:

E-mailadres: *

Waar heb je onze vacature gezien:

hvegroep.nl Facebook Google Nationale vacaturebank Intermediair Indeed Anders

Toelichting:

CV: *

(pdf, doc, docx)

Foto: *

(jpg)

Wet bescherming privacygegevens

Wordt u aangenomen? Dan worden de gegevens uit uw sollicitatieformulier aan uw personeelsdossier toegevoegd.

Wordt u afgewezen? Dan worden de gegevens uit uw sollicitatieformulier binnen vier weken verwijderd, zoals vereist in de Algemene verordening gegevensverwerking (AVG).

Wenst u dat wij uw gegevens voor toekomstige vacatures bewaren? Vink dan onderstaande keuze aan. Uw gegevens worden dan uiterlijk na één jaar verwijderd.

Ik ga akkoord dat mijn persoonsgegevens gedurende één jaar worden bewaard met het oog op mogelijke toekomstige vacatures.

U heeft dan nog altijd recht op verwijdering, inzage, rectificatie en aanvulling van deze gegevens.

Bezig met versturen