Menu
Intern accountmanager Servicecentrum Hypotheken Purmerend
40 uur
HOEKSTRA EN VAN ECK GROEP Scroll

Staat de klant bij jou altijd op nummer 1 en vind jij het leuk om samen met je collega’s de afdeling naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan snel!

Intern accountmanager Servicecentrum Hypotheken Purmerend

Samenvatting

Plaats: Purmerend        

Fulltime/parttime: 40 uur    

Dienstverband: tijdelijk met zicht op vast        

Werk-/denkniveau: mbo/hbo werk- en denkniveau

Hoekstra & van Eck Makelaars, Hendriks Makelaardij, Brockhoff Makelaars, Hoekstra & van Eck Verzekeringen en de Hypotheekshop vormen samen de Hoekstra en Van Eck Groep: de grootste NVM full service woningmakelaar van Nederland. Hoekstra & van Eck Makelaars is actief in Noord-Holland en Flevoland, Hendriks Makelaardij is actief in het midden en zuiden van het land en Brockhoff Makelaars is actief in Amstelveen en omstreken. Wij zijn een vooruitstrevend bedrijf met ongeveer 235 medewerkers verdeeld over 33 makelaarskantoren, 18 hypotheekshops en een verzekeringstak. Binnen de Hoekstra en Van Eck Groep vinden klanten alle diensten op het gebied van makelaardij, hypotheken en verzekeringen. We streven ernaar elke klant op de eerste plek te zetten. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe middelen en media. Daarmee kunnen we de woningen als beste presenteren en onze medewerkers optimaal laten functioneren.

Wat ga je doen?

Als intern accountmanager Hypotheken ben je werkzaam op de Centrale Back Office in Purmerend. Je behandelt in teamverband de hypotheekdossiers van de hypotheekadviseurs die verspreid over het land adviseren. Daarbij onderhoud je contacten met klanten, geldverstrekkers, verzekeraars, notarissen, makelaars en taxateurs. Je bewaakt de voortgang van de hypotheekdossiers en zorgt mede voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening.

Er worden momenteel veranderingen doorgevoerd binnen deze organisatie. Het doel is dat deze afdeling een Contact Centrum wordt waar jij je ontfermt over de klant en klantregisseur wordt. De mindset van deze afdeling is langzaamaan aan het veranderen van minder de nadruk op het administratieve vlak naar meer op klantregisseur zijn en zorgen dat de klant op de juiste manier wordt geholpen. Wij verwachten van jou dat jij hier een actieve bijdrage aan levert en jouw goede ideeën met ons deelt. Dit wordt zeker gewaardeerd.

Wat verwachten wij van jou

Je begeleidt de klant bij een belangrijk proces, waarbij accuraatheid, klantgerichtheid en vertrouwen belangrijke eigenschappen zijn.

Wij verwachten dat jij nieuwsgierig bent naar hoe de zaken momenteel lopen zodat er kritisch wordt en blijft gekeken naar het proces, zodat we elke dag weer een beetje beter worden. Fouten maken mag en is alleen maar goed als we er maar voor zorgen dat iedereen hier van leert en oplossingen hiervoor worden aangedragen. Jij houdt de focus op de klant en zorgt ervoor dat de klant de service krijgt die hij/zij verdient.

Daarnaast verwachten wij het volgende:

  • mbo/hbo werk- en denkniveau;
  • Beschikt over goede contactuele eigenschappen en sociale vaardigheden;
  • Commercieel gericht en contracteren;
  • In bezit bent van de Wft diploma’s Basis en Hypothecair krediet (of deze op korte termijn wilt behalen);
  • Zelfstandig én in teamverband kunt werken;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Aanpakker en stressbestendig, representatief en collegiaal;
  • Affiniteit met de financiële wereld.

Wat mag je van ons verwachten

Naast een interessante en dynamische functie bieden wij jou de mogelijkheid om te werken bij een leuke organisatie die altijd bezig is met vernieuwingen. Wij bieden een goed salaris dat past bij je functie en kwaliteiten. Wij omschrijven ons bedrijf als een inspirerend, open en informele werkomgeving. Wij zijn een ondernemende organisatie die je volop carrièrekansen biedt. Heb jij nog wensen om je verder te ontwikkelen? Dan bieden wij jou zeker deze mogelijkheden.

De HVE groep staat ook voor gezelligheid. Elk jaar is er een groot Kerstfeest. Hier wordt er met alle collega's geborreld tijdens het optreden van een DJ. In de zomer organiseren wij een zomerborrel en zijn wij elk jaar nog trotse sponsor van 'Live in Hoorn', waar jij een toegangsticket voor kunt krijgen. Kortom, genoeg gezelligheid.

Daarnaast bieden wij:

  • pensioenregeling: op onze kosten krijg je een gesprek met een adviseur;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
  • 2 extra vrije dagen als je een kalenderjaar niet ziek bent geweest.

Sollicitatieprocedure

Je solliciteert op de vacature door op de button ‘solliciteer’ te klikken en je motivatiebrief en cv te uploaden. We selecteren jou en nodigen je uit voor een gesprek met de Teamleider Adviesbeheer en Centrale Backoffice. In dit gesprek zijn wij benieuwd naar jou als persoon en kunnen we gaan kijken of er een match is. Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Zijn we nog steeds allebei enthousiast? Dan krijg je een voorstel van ons en kunnen we alles in orde gaan maken.

Wil je eerst nog even contact voordat je gaat solliciteren? Dat kan uiteraard ook. Je kunt dan bellen met Dennis Pureveen, Teamleider Adviesbeheer en Centrale Backoffice, op telefoonnummer 06-50000804.

Voel jij je aangetrokken tot deze functie? Mis deze kans niet en reageer snel!

Wil je meer weten over werken bij de Hoekstra & van Eck Groep? Ga dan naar onze website: https://www.hvegroep.nl/


Solliciteer >
Dennis  Pureveen

Dennis Pureveen
Teamleider Adviesbeheer en Centrale Backoffice

Sollicitatieformulier

Motivatie

Wat spreekt je aan in onze organisatie:
Wat spreekt je aan in de functie:

Beschikbaarheid

Vanaf wanneer ben je beschikbaar:
Hoeveel uur per week ben je beschikbaar:

Persoonlijke gegevens

Voornaam: *
Tussenvoegsel:
Achternaam: *
Geslacht:
Geboortedatum:
Geboorteplaats:
Straatnaam:
Huisnummer:
Postcode:
Plaats:
Telefoonnummer:
Mobiel nummer:
E-mailadres: *
Waar heb je onze vacature gezien:
Toelichting:
CV: *
(pdf, doc, docx)
Foto: *
(jpg)

Wet bescherming privacygegevens

Wordt u aangenomen? Dan worden de gegevens uit uw sollicitatieformulier aan uw personeelsdossier toegevoegd.

Wordt u afgewezen? Dan worden de gegevens uit uw sollicitatieformulier binnen vier weken verwijderd, zoals vereist in de Algemene verordening gegevensverwerking (AVG).

Wenst u dat wij uw gegevens voor toekomstige vacatures bewaren? Vink dan onderstaande keuze aan. Uw gegevens worden dan uiterlijk na één jaar verwijderd.

U heeft dan nog altijd recht op verwijdering, inzage, rectificatie en aanvulling van deze gegevens.

Team Hoekstra en van Eck Groep Team Hoekstra en van Eck Groep