Menu
Teamleider intern Accountmanagers Hypotheken Purmerend
40 uur
HOEKSTRA EN VAN ECK GROEP Scroll

Ben jij niet makkelijk uit het veld te slaan en weet jij veranderingen op een gedoseerde wijze door te voeren en iedereen aan boord te houden? Solliciteer dan snel!

Teamleider intern Accountmanagers Hypotheken Purmerend

Plaats: Purmerend        

Fulltime/parttime: 40 uur    

Dienstverband: tijdelijk met zicht op vast        

Werk-/denkniveau: hbo werk- en denkniveau

De Hypotheekshop, Hoekstra & van Eck Makelaars, Hendriks Makelaardij, Brockhoff Makelaars en Hoekstra & van Eck Verzekeringen vormen samen de Hoekstra en Van Eck Groep: de grootste NVM full service woningmakelaar van Nederland. Hoekstra & van Eck Makelaars is actief in Noord-Holland en Flevoland, Hendriks Makelaardij is actief in het midden en zuiden van het land en Brockhoff Makelaars is actief in Amstelveen. Wij zijn een vooruitstrevend bedrijf met ongeveer 235 medewerkers verdeeld over 33 makelaarskantoren, 18 hypotheekshops en een verzekeringstak. Binnen de Hoekstra en Van Eck Groep vinden klanten alle diensten op het gebied van makelaardij, hypotheken en verzekeringen. We streven ernaar elke klant op de eerste plek te zetten. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe middelen en media. Daarmee kunnen we de woningen als beste presenteren en onze medewerkers optimaal laten functioneren. 

Wat ga je doen?

Als Teamleider ben je werkzaam op de binnendienst in Purmerend. Het team draagt zorg voor eerstelijns klantcontacten en het bemiddelen van hypotheekdossiers van de hypotheekadviseurs, die verspreid over het land adviseren. Daarnaast onderhoud je daarbij contacten met klanten, geldverstrekkers, verzekeraars, notarissen, makelaars en taxateurs. 

De nadruk in deze uitdagende functie ligt op het operationeel management, het kort cyclisch sturen en coachen on the job. Je geeft op een inspirerende wijze leiding aan een team van intern accountmanagers. Jouw team is het kloppend hart van de afdeling waar de klantvragen binnenkomen en waar tegelijkertijd de bemiddeling van de hypotheekdossiers wordt uitgevoerd. Volop dynamiek dus!  Het is aan jou om dit in goede banen te leiden samen met het team. De mindset van de afdeling verandert langzaam naar meer klantregisseur zijn en minder administratief. Het belangrijkste is dat de klant snel en in 1 keer goed wordt geholpen. Die verandering snap jij omdat jij weet wat er in de markt speelt en wat de klant anno 2020 van ons verwacht. Deze input weet je te vertalen naar kleine concrete veranderstappen voor je medewerkers. 

Wat verwachten wij van jou?

Wij verwachten dat jij kunt coachen on the job, zodat we elke dag weer een beetje beter worden. Jij houdt de focus op de klant en zorgt er samen met het team voor dat de klant de service krijgt die hij/zij verdient. Tevens ken jij het klappen van zweep kant als het om bemiddelen gaat. Het is belangrijk dat je procesmatig denkt en in staat bent procesverbeteringen te signaleren en door te voeren. Dit doe je samen het team en tegelijkertijd hak jij op de juiste momenten zelf knopen door. Je ziet een proces als middel om de klantbediening te verbeteren en weet daar je medewerkers in mee te nemen. De afdeling hypotheken is volop in verandering en dan is het van belang dat je stressbestendig bent en je niet uit het lood laat slaan. 

Daarnaast verwachten wij het volgende:

  • hbo werk- en denkniveau;
  • goede contactuele eigenschappen en sociale vaardigheden;
  • Wft diploma’s Basis en Hypothecair krediet;
  • ervaring in een leidinggevende functie en operationeel management
  • kennis van proces optimalisatie; 
  • zelfstandig én in teamverband kunnen werken;
  • geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • aanpakker en stressbestendig, representatief en collegiaal.

Wat mag je van ons verwachten?

Naast een interessante en dynamische functie bieden wij jou de mogelijkheid om te werken bij een leuke organisatie die altijd bezig is met vernieuwingen. Wij bieden een goed salaris dat past bij je functie en kwaliteiten. Wij omschrijven ons bedrijf als een inspirerend, open en informele werkomgeving. Wij zijn een ondernemende organisatie die je volop carrièrekansen biedt. Heb jij nog wensen om je loopbaan (verder) vorm te geven? Dan bieden wij jou zeker deze mogelijkheden. Het ondernemerschap van onze medewerkers staat bij ons hoog in het vaandel. 

De HVE groep staat ook voor gezelligheid. Elk jaar is er een groot Kerstfeest. Hier wordt er met alle collega's geborreld tijdens het optreden van een DJ. In de zomer organiseren wij een zomerborrel en zijn wij elk jaar nog trotse sponsor van 'Live in Hoorn', waar jij een toegangsticket voor kunt krijgen. Kortom, genoeg gezelligheid.

Daarnaast bieden wij:

  • pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
  • reiskostenvergoeding;
  • 2 extra vrije dagen als je een kalenderjaar niet ziek bent geweest.

Sollicitatieprocedure

Je solliciteert op de vacature door op de button ‘solliciteer’ te klikken en je motivatiebrief en cv te uploaden. We selecteren jou en nodigen je uit voor een gesprek met de Manager Hypotheken. In dit gesprek zijn wij benieuwd naar jou als persoon en kunnen we gaan kijken of er een match is. Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Zijn we nog steeds allebei enthousiast? Dan krijg je een voorstel van ons en kunnen we alles in orde gaan maken.

Wil je eerst nog even contact voordat je gaat solliciteren? Dat kan uiteraard ook. Je kunt dan bellen met Tjeerd Stoelinga, Manager Hypotheken, op telefoonnummer 06-57868402.

Voel jij je aangetrokken tot deze functie? Mis deze kans niet en reageer snel!

Wil je meer weten over werken bij de Hoekstra & van Eck Groep? Ga dan naar onze website: https://www.hvegroep.nl/.


Solliciteer >
Tjeerd  Stoelinga

Tjeerd Stoelinga
Manager Hypotheken

Sollicitatieformulier

Motivatie

Wat spreekt je aan in onze organisatie:
Wat spreekt je aan in de functie:

Beschikbaarheid

Vanaf wanneer ben je beschikbaar:
Hoeveel uur per week ben je beschikbaar:

Persoonlijke gegevens

Voornaam: *
Tussenvoegsel:
Achternaam: *
Geslacht:
Geboortedatum:
Geboorteplaats:
Straatnaam:
Huisnummer:
Postcode:
Plaats:
Telefoonnummer:
Mobiel nummer:
E-mailadres: *
Waar heb je onze vacature gezien:
Toelichting:
CV: *
(pdf, doc, docx)
Foto: *
(jpg)

Wet bescherming privacygegevens

Wordt u aangenomen? Dan worden de gegevens uit uw sollicitatieformulier aan uw personeelsdossier toegevoegd.

Wordt u afgewezen? Dan worden de gegevens uit uw sollicitatieformulier binnen vier weken verwijderd, zoals vereist in de Algemene verordening gegevensverwerking (AVG).

Wenst u dat wij uw gegevens voor toekomstige vacatures bewaren? Vink dan onderstaande keuze aan. Uw gegevens worden dan uiterlijk na één jaar verwijderd.

U heeft dan nog altijd recht op verwijdering, inzage, rectificatie en aanvulling van deze gegevens.

Team Hoekstra en van Eck Groep Team Hoekstra en van Eck Groep